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Saber Liderar es Saber Escuchar

 

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Liderar es escuchar

Por Rabbi Yonatán Sacks- Traducido y editado por Eliyahu BaYona, Monsey, NY

 

La obediencia ciega no es una virtud en el judaísmo.

 

“Si tan solo escucharas estas leyes...” (Deut. 7:12). Estas palabras con las que comienza nuestra parashá contienen un verbo que es un motivo fundamental del libro de Devarim. El verbo es sh-m-a. Ocurrió en la parashá de la semana pasada en la línea más famosa de todo el judaísmo, Shemá Yisrael. Ocurre más adelante en la parashá de esta semana en el segundo párrafo del Shemá, "Lo será si escuchas con certeza [shamoa tishme'u]" (Deut. 11:13). De hecho, este verbo aparece no menos de 92 veces en Devarim en su conjunto.

 

A menudo perdemos el significado de esta palabra debido a lo que llamo la falacia de la traducibilidad: la suposición de que un idioma es completamente traducible a otro. Escuchamos una palabra traducida de un idioma a otro y asumimos que significa lo mismo en ambos. Pero a menudo no es así. Los idiomas solo se pueden traducir parcialmente entre sí. [1] Los términos clave de una civilización a menudo no son completamente reproducibles en otra.

La palabra griega megalopsychos, por ejemplo, el "hombre de gran alma" de Aristóteles que es grande y sabe que lo es, y se comporta con orgullo aristocrático, es intraducible a un sistema moral como el judaísmo en el que la humildad es una virtud. La palabra inglesa "tacto" no tiene un equivalente preciso en hebreo. Etcétera.

 

Esto es particularmente cierto en el caso del verbo hebreo sh-m-a. Escuche, por ejemplo, las diversas formas en que las palabras iniciales de la parashá de esta semana se han traducido al inglés:

 

Si escuchas estos preceptos...

 

Si obedece completamente estas leyes...

 

Si prestas atención a estas leyes...

 

Si presta atención a estas ordenanzas...

 

Porque escucháis estos juicios...

 

No existe una sola palabra en inglés que signifique escuchar, oir, prestar atención, atender y obedecer. Sh-ma también significa "comprender", como en la historia de la torre de Babel, cuando Dios dice: "Ven, bajemos y confundamos su idioma para que no se entiendan [yishme'u] entre sí" (Gen 11: 7).

 

Como he argumentado en otra parte, uno de los hechos más sorprendentes sobre la Torá es que, aunque contiene 613 mandatos, no contiene una palabra que signifique "obedecer". Cuando se necesitaba una palabra así en hebreo moderno, el verbo le-tzayet se tomó prestado del arameo. El verbo usado por la Torá en lugar de "obedecer" es sh-m-a. Esto es de la mayor importancia posible. Significa que la obediencia ciega no es una virtud en el judaísmo. Dios quiere que entendamos las leyes que nos ha mandado. Quiere que reflexionemos sobre por qué esta ley, no esa. Quiere que escuchemos, reflexionemos, busquemos comprender, internalizar y responder. Quiere que seamos personas que escuchan.

 

La antigua Grecia era una cultura visual, una cultura de arte, arquitectura, teatro y espectáculo. Para los griegos en general, y para Platón específicamente, conocer era una forma de ver.

El judaísmo, como señaló Freud en Moisés y el monoteísmo, [2] es una cultura no visual. Adoramos a un Dios que no se puede ver; y hacer imágenes sagradas, iconos, está absolutamente prohibido.

En el judaísmo no vemos a Dios; escuchamos a Dios. Saber es una forma de escuchar. Irónicamente, el mismo Freud, aunque profundamente ambivalente sobre el judaísmo, inventó la cura de la escucha en el psicoanálisis: la escucha como terapia. [3]

 

De ello se desprende que en el judaísmo escuchar es un acto profundamente espiritual. Escuchar a Dios es estar abierto a Dios. Eso es lo que Moisés está diciendo a lo largo de Devarim: "Si tan solo escucharas". Lo mismo ocurre con el liderazgo, de hecho con todas las formas de relación interpersonal. A menudo, el mejor regalo que podemos darle a alguien es escucharlo.

 

Viktor Frankl, que sobrevivió a Auschwitz y pasó a crear una nueva forma de psicoterapia basada en la "búsqueda del significado del hombre", contó una vez la historia de un paciente suyo que lo llamó por teléfono en medio de la noche para decirle, con calma, que estaba a punto de suicidarse. La mantuvo hablando por teléfono durante dos horas, dándole todas las razones imaginables para vivir. Finalmente, dijo que había cambiado de opinión y que no terminaría con su vida.

Cuando volvió a ver a la mujer, le preguntó cuál de sus muchas razones la había persuadido de cambiar de opinión. "Ninguna", respondió ella.

"¿Por qué entonces decidiste no suicidarte?" Ella respondió que el hecho de que alguien estuviera dispuesto a escucharla durante dos horas en medio de la noche la convenció de que, después de todo, valía la pena vivir la vida [4].

 

Como Gran Rabino, participé en la resolución de una serie de casos de agunáh (mujer sin poderse divorciar por causa de la halajá) sumamente intratables, situaciones en las que un esposo no estaba dispuesto a darle a su esposa un premio para que ella pudiera volver a casarse.

Resolvimos todos estos casos no por dispositivos legales sino por el simple hecho de escuchar: escucha profunda, en la que pudimos convencer a ambas partes de que habíamos escuchado su dolor y su sentido de injusticia. Esto requirió muchas horas de concentración total y una ausencia basada en principios de juicio y dirección. Finalmente, nuestra escucha absorbió la acritud y las dos partes pudieron resolver sus diferencias juntas. Escuchar es intensamente terapéutico.

 

Antes de convertirme en Gran Rabino, fui director de nuestro seminario de formación rabínica, el Jewish College. Allí, en la década de 1980, llevamos a cabo uno de los programas rabínicos prácticos más avanzados jamás ideados. Incluyó un programa de asesoramiento de tres años.

Los profesionales que contratamos para impartir el curso nos dijeron que tenían una condición previa. Tuvimos que acordar llevar a todos los participantes a un lugar cerrado durante dos días. Solo aquellos que estuvieran dispuestos a hacer esto serían admitidos en el curso.

No sabíamos de antemano lo que planeaban hacer los consejeros, pero pronto lo descubrimos. Planearon enseñarnos el método iniciado por Carl Rogers conocido como terapia "no directiva" o "centrada en la persona". Esto implica una escucha activa y un cuestionamiento reflexivo, pero no una guía por parte del terapeuta.

 

A medida que la naturaleza del método se hizo clara, los rabinos comenzaron a objetar. Parecía oponerse a todo lo que representaban. Ser rabino es enseñar, dirigir, decirle a la gente qué hacer. La tensión entre los consejeros y los rabinos creció casi hasta el punto de la crisis, tanto que tuvimos que detener el curso durante una hora mientras buscábamos alguna forma de reconciliar lo que estaban haciendo los consejeros con lo que parecía decir la Torá. Fue entonces cuando comenzamos a reflexionar, por primera vez como grupo, sobre la dimensión espiritual de la escucha, de Shemá Yisrael.

 

La profunda verdad detrás de la terapia centrada en la persona es que escuchar es la virtud clave de la vida religiosa. Eso es lo que Moisés estaba diciendo a lo largo de Devarim. Si queremos que Dios nos escuche, debemos estar preparados para escucharlo. Y si aprendemos a escucharlo, eventualmente aprendemos a escuchar a nuestros semejantes: el llanto silencioso de los solitarios, los pobres, los débiles, los vulnerables, las personas con dolor existencial.

 

Cuando Dios se apareció al rey Salomón en un sueño y le preguntó qué le gustaría que le dieran, Salomón respondió: lev shome’a, literalmente "un corazón que escucha" para juzgar al pueblo (1 Reyes 3: 9). La elección de palabras es significativa. La sabiduría de Salomón residía, al menos en parte, en su capacidad para escuchar, para escuchar la emoción detrás de las palabras, para sentir lo que no se decía, así como lo que se decía. Es común encontrar líderes que hablen, muy raro encontrar líderes que escuchen. Pero escuchar a menudo marca la diferencia.

 

Escuchar importa en un entorno moral tan insistente en la dignidad humana como el judaísmo. El mismo acto de escuchar es una forma de respeto. Para ilustrar esto, me gustaría compartir una historia con ustedes.

Se sabe que la familia real en Gran Bretaña siempre llega a tiempo y sale a tiempo. Nunca olvidaré la ocasión, sus ayudantes me dijeron que nunca antes lo habían presenciado, cuando la Reina se quedó dos horas más de la hora de salida programada.

El día fue el 27 de enero de 2005, con motivo del sexagésimo aniversario de la liberación de Auschwitz. La reina había invitado a los supervivientes a una recepción en el palacio de St. James. Cada uno tenía una historia que contar, y la Reina se tomó el tiempo de escuchar a cada uno de ellos.

Uno tras otro se acercó a mí y me dijo: "Hace sesenta años no sabía si mañana estaría vivo, y aquí estoy hablando con la Reina". Ese acto de escuchar fue uno de los actos de gracia más reales que he presenciado. Escuchar es una afirmación profunda de la humanidad del otro.

 

En el encuentro en la Zarza Ardiente, cuando Dios convocó a Moisés para que fuera un líder, Moisés respondió: “No soy un hombre de palabras, ni ayer, ni el día anterior, ni desde la primera vez que hablaste con Tu siervo. Soy tardo en el habla y en la lengua” (Éxodo 4:10). ¿Por qué Dios elegiría a un hombre al que le resultaba difícil hablar para dirigir al pueblo judío? Quizás porque quien no puede hablar aprende a escuchar.

 

Un líder es aquel que sabe escuchar: el grito tácito de los demás y la voz apacible y delicada de Dios.

 

[1] Robert Frost dijo: "La poesía es lo que se pierde en la traducción". Cervantes comparó la traducción con el otro lado de un tapiz. En el mejor de los casos, vemos un esquema aproximado del patrón que sabemos que existe en el otro lado, pero carece de definición y está lleno de hilos sueltos.

 

[2] Vintage, 1955

 

[3] Anna O. (Bertha Pappenheim) describió el psicoanálisis freudiano como “la cura hablada”, pero de hecho es una cura auditiva. Sólo a través de la escucha activa del analista puede haber una conversación terapéutica o catártica del paciente.

 

[4] Anna Redsand, Viktor Frankl: Una vida que vale la pena vivir, Houghton Mifflin Harcourt, 2006, 113-14.

Rabino Lord Jonathan Sacks ztz”l

El rabino Lord Jonathan Sacks ztz”l fue un líder religioso mundial, filósofo, autor de más de 25 libros y la voz moral de nuestro tiempo. Hasta el 1 de septiembre de 2013 se desempeñó como Gran Rabino de las Congregaciones Hebreas Unidas del Commonwealth, habiendo ocupó el cargo durante 22 años.

 

 

 

 

 

 

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